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社区管理问题(2019年度11-12月)

发布时间 :2020-01-16 11:27 来源:综合12345政务热线、区长信箱 浏览次数:加载中...... 视力保护色:

1.雨花台区梅山街道梅苑小区业主缴纳临时停车费后,物业已经同意放行,但是保安依然不放行,小区业主对此不认可。

梅山街道物业办立即安排物业办核查。物业公司表示:将和相关工作人员进行沟通并且询问当时的情况,会有效处理此事,加强物业保安的管理。

2.市民反映龙福山庄2栋2楼平台堆放了很多杂物,2栋住户还焚烧,存在安全隐患。

赛虹桥街道物业科通过电话与投诉人联系核实,物业公司已经派人与业主沟通会尽快进行清除,并且该户业主已经表示不会再焚烧了。

3.雨花台区金蕊家苑一电梯停运已经两天,居民家中有老人,年龄较大,上下楼不方便,希望能尽快修好。

赛虹桥街道与市民联系核实相关情况。经核实,现小区电梯已恢复正常运行。

4.雨花台区义德东苑,市民反映租客私拉电线到楼道充电,存在安全隐患。

经承办单位立即安排工作人员现场查看相关情况,经核实,对于私拉电线充电的现象,物业已剪除,根据《物业消防管理手册》中物业服务企业发现业主有妨害公共消防安全行为的应及时劝阻并告知其整改,逾期不整改的应向业委会或公安部门汇报,由派出所或公安机关消防机构依法予以处罚。

5.西善桥街道恒永东苑某户装修把承重墙砸了,物业没有处理,要求相关部门上门查看。

区住建局立即对相关情况进行核实:前往现场查看,发现现场有拆改行为,区住建局已要求业主立即停工,根据《南京市房屋使用安全管理条例》第十一条规定,责令安全责任人,限期改正,恢复原状。

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